Hitel lehetőség elvesztése
2011.11.18-án Volks Banknak beadtam a végtörlesztéshez a hitel kérelmemet, mivel ők hírdették a legjobb kondíciókat. Amelyre, 2012.01.04 kaptam elutasító választ. Így lehetőségem sem volt ,hogy más bankkal felvegyem a kapcsolatot, most már eggyetlen bank sem hitelez számomra. Ilyen hosszú ügy intézésre nem számítottam és inkorrektnek tartom, ha én korrekt módon beadtam a hitelkérelmemet ennyi időnek kell eltelnie egy elbírálásnak.!?
Kártérítést szeretnénk követelni a lehetőség elvesztése miatt.
Tisztelettel Hadadiné.
Szóljon hozzá!
2 hozzászólás
Mi is hasonlón jártuk. Az FHB-tól vettünk fel hitelt 2008-ban. Szeretnénk végtörleszteni, kb 55%-át megtakarítással, a 45% hitellel. Mi is 2011. november 16-án adtuk be az FHB-hoz a hitelkiváltó hitelükhöz a hitelkérelmet.(akkor ŐK, ha kérjük még a teljes hitelt is kiváltották volna!!)
Többször kerestük Őket, nehezén kommunikálni velük, egy e-mailemre válaszoltak, arra is egy semmitmondó választ küldtek kb egy hete.
MA (épp az előbb) jött egy kétsoros e-mail, “A hitelük elutasításra került, a levelet kiküldtük, sajnálattal értesítem”.
Az első ingatlant ami lakóingatlan, azért mert átalakítás alatt(közfalak lebontva) van nem fogadták el, csak “telekként”. Ezt először NULLA forintra értékelték, majd, miután kifogásoltuk 6.300.000,- Ft-ra módosították. Ez az ingatlan egyébként még telekként is ér 10 mill. Ft(ez december 7-én történt)
Másik ingatlan kellett, aminek az értékbecslés díját is befizettük december 14-én. Dec.30-án jött ki az értékbecslő ehhez az ingatlanhoz. EZ az ingatlan a kért hitelnek minimum a duplája. Tehát ez nem lehetne kifogás!!
A felesleges értékbecslések, tulajdonlapok kb 80 e Ft, valamint a második ingatlanon volt még 150 e Ft amit kifizettünk előre.(felesleges egyösszegű plusz kiadás volt)
MI SEM TUDJUK, HOGY a hitel másik felére kapunk-e még máshol hitelt!
Többször kértük, hogy adjanak választ, hogy lépni tudjunk más fele ha mégsem kapunk hitelt.
EZ SZERINTÜNK TUDATOS IDŐHUZÁS VOLT, hogy NE TUDJUNK VÉGTÖRLESZTENI!
Egyébként “jó adósok” vagyunk mindig letudták emelni a hitelösszeget pedig már 100 e , helyett ma 174 e Ft elemeltek le.
NEM TUDOM HOL LEHET KÁRTÉRÍTÉSI IGÉNNYEL ÉLNI??
PANASZT TENNI, mivel
– először azt mondták hogy HÁROM hét a döntésig az idő,
– a második ÉRTÉKBECSLÉST feleslegesen fizették,
– miattuk PLUSZ kiadásunk volt (másik hitel kifizetése)
– LEHET HOGY ELESÜNK A VÉGTÖRLESZTÉSTŐL és a meglévő MEGTAKARÍTÁSUNKAT sem tudjuk a hitelbe befizetni.
– Kértük az értékbecslések kiadását, de a mai napig nem kaptuk meg. PEDIG MI FIZETTÜK? MI RENDELTÜK MEG AZ ÉRTÉKBECSLÉT
– és ez a folyamatos bizonytalanság…
– ha így haladunk hogy CHF hitel marad, tényleg mi is oda jutunk, hogy nem tudjuk majd fizetni. (az új hitel részlete kb 80 e lett volna ha megkapjuk)
Üdvözlettel: Anikó
Az FHB-tól (Debrecen) szerettem volna kiváltó forinthitelt felvenni.( a frankalapú máshol van) November 10-én beadtunk minden papírt, azt mondták 3 hét a hitelbírálat.
Az értékbecslő kijött 4 nap múlva és azután mély csöndbe burkolózott a bank.
3 alkalommal hosszabbítottam meg a végtörlesztés időpontját, bízva abban hogy majd csak elbírálják a kérelmet.
December végén már kértem volna vissza az eredeti közjegyzői okiratomat, nem kaptam meg.
Ehhez képest egy január 30-ra visszadátumozott levelet kaptam február 5-én, vasárnap (a posta 02.02-án bélyegezte le) melyben közlik, hogy a hitelt nem kaptam meg.
Többször írtam e-mailt, amire nem reagáltak, telefonon nem lehet őket elérni, vissza nem hívtak, fiókvezető nem ereszkedett le hozzám. Tegnaptól a faxuk sem működik: “nincs jel”
Január 20-a körül, amikor újra sorba álltam még letolt az úriember, hogy “megmondtuk, majd szólunk!”
Még én szégyelljem magam, hogy érdeklődni mertem.
jelzem, amikor beadtuk a kérelmet, akkor hazafelé menet félúton jutott eszembe, hogy nem íratták
velünk alá. Felhívtam őket és a válasz az volt, majd ha erre járnak jöjjenek be aláírni.
Visszafordultunk azonnal. Most-már úgy gondolom, szándékos volt a mulasztás, banki ügyintéző ekkorát nem bakizhat, csak tudatosan.
Nem is állt szándékukban hitelt adni, csak beszedték az anyagot, hogy máshol se tudjanak felvenni az a emberek hitelt.
A PSzáf azt válaszolta, kártérítésre tarthatunk igényt, mert az üzletszabályzatban 21 nap hitelbírálati idő szerepel, ehhez képest 84 nap után közölték velem, hogy nem kapok hitelt.
Tanulság: bankot nagy ívben kerülje mindenki! Az FHB-t meg különösen, mert eljárása messze felülmúlja bármelyik külföldi bankét- természetesen negatív értelemben.
Az FHB nem veszi emberszámba sem a potenciális ügyfeleket.
Viszont már az első alkalommal nyomultak az ide kell hozni a folyószámlát, fizetést, nyugdíjat ideirányítani.